Meu Carrinho
0

Trocas e Devoluções

Os nossos produtos são vendidos em nosso site acompanhados de nota fiscal e possuem garantia direta de 7 dias corridos a partir do recebimento da mercadoria e 90 dias de garantia com o fabricante a partir da emissão da nota fiscal.

A troca pode ser realizada por defeito ou insatisfação com o produto. Quando a troca for solicitada, enviaremos uma autorização de logística reversa para que o cliente poste o produto em uma agência oficial do correio sem nenhum custo. Assim que o produto for recebido por nossa equipe, a ocorrência será analisada e um novo produto solicitado será encaminhado.

Se o produto não atender as expectativas do cliente, o mesmo poderá ser devolvido em até 7 dias corridos a partir do recebimento acompanhado pela cópia da nota fiscal. O pagamento será devolvido integralmente em até 24 horas após ser recebido por nossa equipe.

Quando a devolução for solicitada, enviaremos uma autorização de logística reversa para que o produto seja postado pelo cliente sem nenhum custo em uma agência oficial dos correios.

whats web Voltar ao topo